Éditeur du site
Le site ladmindesentrepreneurs.fr est édité par : Christana DEMELIN Entrepreneur individuel 7 rue Fidèle Simon 44600 Saint-Nazaire
SIREN : 820 583 037 SIRET : 82058303700032 Code APE : 8219Z
Directeur de la publication Christana DEMELIN
Contact Email : contact.admin.chris@gmail.com
Hébergement Le site est hébergé par : Hostinger International Limited 61 Lordou Vironos Street 6023 Larnaca, Chypre Téléphone : +357 22 010 000 (ou via l’interface client Hostinger)
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Conditions générales de vente
L’Admin des Entrepreneurs Christana DEMELIN – Entrepreneur Individuel
Siège : 7 rue Fidèle Simon, 44600 Saint-Nazaire SIRET : 820 583 037 00032
Email : contact.admin.chris@gmail.com
Date d’effet : Juillet 2026
Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent l’ensemble des prestations de services d’assistance administrative à distance fournies par Christana DEMELIN aux clients professionnels (artisans, TPE, indépendants).
Article 2 – Services proposés
Assistance administrative (gestion mails, agenda, documents, classement…)
Suivi commercial (devis, facturation, relances…)
Pré-comptabilité et reporting
Présence digitale (mises à jour site, avis clients…)
Missions ponctuelles (ex. : création site vitrine)
Article 3 – Forfaits et Tarifs (TTC – TVA non applicable art. 293 B du CGI)
Forfait
Essentiel | 30 € TTC | à partir de 5h/mois
Confort | 27 € TTC | à partir de 10h/mois
Premium | 25 € TTC | à partir de 20h/mois
Horaire ponctuel | 33€ TTC
Création site web vitrine : à partir de 300€
Les heures non réalisées dans le mois ne sont pas reportables sur le mois suivant.
Si le client dépasse le volume de son forfait, les heures supplémentaires sont facturées au tarif du forfait souscrit (pas de passage automatique au forfait supérieur).
Majoration de +30 % pour les missions urgentes (soir, week-end, jour férié).
Article 4 – Devis et Démarrage de la collaboration
Toute collaboration débute par un rendez-vous découverte gratuit de 30 minutes (via Calendly). Un devis est ensuite établi. La collaboration démarre après acceptation écrite du devis (email ou document signé).
Article 5 – Modalités de paiement
Délai : 15 jours nets à réception de la facture.
Moyen : virement bancaire.
Pour les missions ponctuelles importantes (ex. création site) : acompte de 30 % à la commande.
Pénalités de retard : 1,5 % par mois de retard + indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € (art. L441-10 du Code de commerce).
Article 6 – Durée et Résiliation
Les forfaits sont sans engagement et reconductibles tacitement chaque mois.
Résiliation possible à tout moment avec un préavis de 30 jours (par email).
En cas de manquement grave, résiliation immédiate possible.
Article 7 – Annulation / Report de mission
Toute mission ponctuelle commencée est due. En cas d’annulation après démarrage : le temps passé + une pénalité de 30 % du montant total de la mission restent dus.
Article 8 – Confidentialité
Christana DEMELIN s’engage à une stricte confidentialité sur toutes les informations et données auxquelles elle aurait accès dans le cadre de sa mission (données clients, fournisseurs, stratégie, documents comptables, etc.). Cette obligation perdure après la fin de la collaboration.
Article 9 – Protection des données (RGPD)
Le Prestataire traite les données personnelles des clients conformément au RGPD. Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la mission.
Article 10 – Responsabilité
La responsabilité de Christana DEMELIN est limitée au montant des prestations facturées sur les 12 derniers mois. Elle ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou des conséquences liées à l’utilisation des documents produits.
Article 11 – Force majeure
Toute circonstance imprévisible (maladie, panne informatique majeure, etc.) est considérée comme cas de force majeure.
Article 12 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux de Saint-Nazaire seront compétents.